Являюсь универсальным специалистом, занималась приёмом юридических и физических лиц. Мои достижения в компании-могу работать во всех направлениях по услугам МФЦ.

-Организую и осуществляю контроль за работой по: подписанию и регистрации Соглашения со страхователями-работодателями; подписанию и регистрации Порядков со страхователями-работодателями; подготовку еженедельной, ежемесячной отчетности по подписанию Порядков ЭДО; контроль за обработкой индивидуальных сведений и ввода их в информационную систему по решениям ; корректировка данных СЗВК; Произвожу: -корректировку дат выплаты пенсий в связи с изменением доставочных участков и графиков выплаты; -формирую и распечатываю все выплатные документы; - принимаю и оформляю выплатные документы для получения пособия на погребение; -принимаю и оформляю документы на выплату недополученной пенсии в связи со смертью пенсионера; -закрываю пенсионные дела пенсионера в связи с переменой места жительства; -изучаю нормативные, инструктивные документы; -оказывает страхователям и застрахованным лицам консультативную помощь по вопросам, касающимся деятельности отдела Работаю в программах: -ПТК Страхователь, ПТК КС,ПТК НВП. -АРМ -Far -lotos -Op.Offis -Spu_orb -Check XML -1C-7 Consultant Plus

-Консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции;(умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; вежливость, доброжелательность по отношению к покупателю и своим коллегам; создание всех необходимых условий покупателю для ознакомления и подбора товаров) -Мотивация покупателя к покупки; -Маркировка товара, его прием и учет; -Распаковка и выкладка товара;(проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, визуальный осмотр его внешнего вида; проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников; размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга;) -Участие в дизайнерском оформлении торгового зала; -Исполнение обязанностей кассира -Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; -Хорошее знание своих постоянных покупателей; -Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; -Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами -Прием должностных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций. Инструкции, нормативные правовые акты, положения и другие документы, которые касаются работы компании,ассортимент и свойства товаров, их качественные характеристики, стоимость, производителей, правила пользования продуктами и условия их хранения; Технологии продаж, правила и методы организации обслуживания покупателей, порядок оформления применяемой документации; Главных конкурентов компании; Научилась работать на кассовом терминале;

Работа с новыми клиентами-поиск контактных данных, заполнение базы клиентов, переговоры о сотрудничестве, выяснение потребностей, ведение учета встреч и звонков, подготовка коммерческих предложений, предоставление специальных условий и скидок. Работа с уже имеющимися клиентами на долгосрочное время-проведение переговоров; увеличение объема продаж; продвижение товаров; заключение договоров продаж с муниципальными организациями, участие в гос закупках; документальное оформление сделок; контроль исполнения заказа; сбор дебиторской задолженности; решение проблемных вопросов.

Открытие подразделения, регистрация в ИФНС и фондах МС, Соц.С.; Открытие р.счетов; Оформление аренды помещения ; Работа с Банк-клиентом( Электронные платежи). Работа с поставщиками по закупке товаров, Заключение контрактов на поставку на выгодных условиях ( ООО Цитадель) ( Стеллажи паллетные, сборно-разборные, мебель для офисов, канц товары) , работа с клиентами (опт, розница). Продвижение товаров, создание клиентской базы с нулевого цикла, заключение договоров на покупку товаров, на доставку товаров, на продажу товаров, на сборку товаров (полный цикл от поставщика-производителя до конечного потребителя) Умение работать с людьми, работать с возражениями. Умение улаживать конфликты, решать поставленные задачи.

финансы и кредит, Государственные и муниципальные финансы

Институт краткосрочных программ, Реализация федеральных законов